آمازون در حال برنامه ریزی است که سرویس ده ساله الکسای زیان ده خود را اصلاح کند تا شامل یک هوش مصنوعی محاوره ای مولد با دو سطح خدمات باشد و به گفته افرادی که به طور مستقیم از این سیستم اطلاعاتی دارند، حدود 5 دلار هزینه ماهانه برای دسترسی به نسخه برتر در نظر گرفته است. برنامه های شرکت
این پروژه که در داخل به عنوان “Banyan” شناخته می شود، اشاره ای به درختان گسترده فیکوس است، این پروژه نشان دهنده اولین تعمیر اساسی دستیار صوتی از زمان معرفی آن در سال 2014 همراه با خط بلندگوهای Echo است. مردم می گویند که آمازون به دستیار صوتی جدید لقب “Remarkable Alexa” داده است.
این منابع شامل هشت کارمند فعلی و سابق است که روی الکسا کار میکردند و به شرط ناشناس ماندن صحبت میکردند زیرا مجاز به بحث در مورد پروژههای محرمانه نبودند.
سه نفر از این افراد گفتند که آمازون کارگران را به سمت ضرب الاجل ماه آگوست سوق داده است تا جدیدترین نسخه الکسا را آماده کنند و اشاره کردند که مدیر عامل شرکت اندی جاسی علاقه شخصی به تقویت مجدد الکسا داشته است. در نامه ای در آوریل به سهامداران، جاسی وعده «الکسای هوشمندتر و توانمندتر» را بدون ارائه جزئیات بیشتر داد.
(برای اخبار برتر فناوری روز، در خبرنامه فناوری امروز ما مشترک شوید)
مردم هشدار دادند که برنامه های این شرکت برای الکسا از جمله قیمت گذاری و تاریخ انتشار بسته به پیشرفت پروژه Banyan ممکن است تغییر یا لغو شود.
ما قبلاً هوش مصنوعی مولد را در اجزای مختلف الکسا ادغام کردهایم و سخت روی پیادهسازی در مقیاس – در بیش از نیم میلیارد دستگاه محیطی با الکسا فعال در خانههای سراسر جهان – کار میکنیم تا فعالتر، شخصیتر و فعالتر شوند. یکی از سخنگویان آمازون در بیانیه ای گفت: کمک قابل اعتماد برای مشتریان ما.
این سرویس – که پاسخهای گفتاری به سؤالات کاربران، مانند آبوهوای محلی، ارائه میکند و میتواند به عنوان مرکزی برای کنترل لوازم خانگی باشد – پروژه حیوان خانگی جف بزوس، بنیانگذار آمازون بود که فناوریای را متصور شد که میتواند از رایانه صوتی تخیلی به تصویر کشیده شده در آن تقلید کند. سریال پیشتازان فضا از تلویزیون.
برای آمازون، همگامی با رقبا در هوش مصنوعی مولد بسیار مهم است زیرا گوگل، مایکروسافت و OpenAI توجه مطلوب تری را برای به اصطلاح ربات های چت خود به خود جلب کرده اند که می توانند تقریباً بلافاصله با جملات کامل به درخواست ها یا پرس و جوهای پیچیده پاسخ دهند.
انتشار ChatGPT در اواخر سال 2022 موجی از سرمایه گذاری در شرکت های هوش مصنوعی را به راه انداخت و تراشه ساز انویدیا را با ارزش بازار پشت سر گذاشت و برای مدت کوتاهی به دومین شرکت ارزشمند جهان تبدیل شد.
اپل نیز در حال پیشبرد استراتژی هوش مصنوعی خود است، از جمله به روز رسانی نرم افزار فعال صوتی سیری خود که در آیفون ها تعبیه شده است تا پاسخ های محاوره ای بیشتری را شامل شود.
برخی از کارمندان آمازون که روی این پروژه کار کردهاند میگویند Banyan نشاندهنده یک «تلاش ناامیدکننده» برای احیای این سرویس است که هرگز سودی به همراه نداشته است و در بحبوحه افزایش محصولات رقابتی هوش مصنوعی مولد در 18 ماه گذشته دچار کف پا صاف شده است. این افراد گفتند که مدیران ارشد به آنها گفته اند که امسال سال بسیار مهمی برای این سرویس است تا در نهایت نشان دهد که می تواند فروش معنی داری برای آمازون ایجاد کند.
الکسا که عمدتاً از طریق تلویزیون های آمازون و دستگاه های بلندگوی اکو قابل دسترسی است، بیشتر برای تنظیم تایمر، دسترسی سریع به آب و هوا، پخش آهنگ یا پاسخ به سؤالات ساده محبوب است. امیدهای آمازون برای افزایش فروش در عملیات تجارت الکترونیکی خود از طریق این سرویس کاهش یافته است، بیشتر به این دلیل که کاربران دوست دارند ابتدا محصولاتی را که می خرند برای مقایسه آسان ببینند.
خردهفروشی سیاتل در اواخر سال 2023 هزاران شغل را در این واحد برکنار کرد، بخشی از یک بازسازی بزرگ پس از افزایش موج تجارت الکترونیکی ناشی از بیماری همهگیر.
باید برنده شود
به گفته مردم آمازون با هوش مصنوعی تعبیه شده، مشتریان الکسا از آن برای خرید مشاوره بخواهند، مانند دستکش و کلاهی که برای یک سفر کوهنوردی بخرند، شبیه به یک سرویس مبتنی بر متن در وب سایت خود به نام Rufus که آمازون قبلا عرضه کرده بود. امسال.
برخی میگویند که مدیران ارشد به آنها گفتهاند که سال 2024 سالی است که باید برنده شود، که همراه با عضویت در Prime و دستگاههای Kindle و Fire، برندهایی هستند که بیشترین ارتباط را با آمازون دارند.
اما یک نسخه مجهز به هوش مصنوعی این سرویس که در ماه سپتامبر نشان داده شد، هنوز برای عموم مردم منتشر نشده است، در حالی که رقبا بهروزرسانیهای متعددی را برای چتباتهای خود ارائه کردهاند. در این نمایش، الکسا لحن رباتیک خود را از دست داد و به سوالاتی مانند زمان شروع بازی فوتبال پاسخ داد. دیو لیمپ، مدیر سختافزار آمازون در آن زمان، که از آن زمان شرکت را ترک کرده است، قول داد: «اکنون میتوانید مکالماتی شبیه به انسان با الکسا داشته باشید.
آمازون در تلاش است تا آنچه را که در داخل به آن «الکسای کلاسیک» میگوید، نسخه رایگان کنونی، با نسخهای مبتنی بر هوش مصنوعی و سطح دیگری که از نرمافزار هوش مصنوعی قویتر برای پرس و جوها و درخواستهای پیچیدهتر استفاده میکند که مردم باید در آن پرداخت کنند، جایگزین کند. برخی از مردم گفتند حداقل 5 دلار در ماه برای دسترسی. آنها گفتند که آمازون همچنین قیمت تقریباً 10 دلار در ماه را در نظر گرفته است.
مردم گفتند که هیچ ارتباطی با عضویت سالانه 139 دلاری پرایم آمازون در نظر گرفته نشده است.
برخی از افراد گفتند، همانطور که پیشبینی میشد، نسخه پولی میتواند وظایف پیچیدهتری مانند نوشتن یک ایمیل کوتاه، ارسال آن و سفارش شام برای تحویل از Uber Eats را انجام دهد، همه اینها از طریق یک پیام واحد. به گفته آنها، همچنین می تواند نیاز به گفتن مکرر “الکسا” را در طول مکالمه با نرم افزار برطرف کند و شخصی سازی بیشتری را ارائه دهد.
اما مردم گفتند که در تلاش بودند تا ببینند چرا مشتریان حاضرند برای خدماتی، حتی یک سرویس بازسازیشده، که امروز بهصورت رایگان ارائه میشود، هزینه پرداخت کنند.
آمازون همچنین با شروعهای نادرست در توسعه هوش مصنوعی و چالشهای دیگر مانند توهم – زمانی که نرمافزار اطلاعات نادرست یا گمراهکننده تولید میکند – و روحیه ضعیف کارکنان در بخش گرفتار شده است.
برخی از برنامههای آمازون برای این سرویس قبلاً توسط Business Insider گزارش شده بود، از جمله مشکلات آن با عملکرد هوش مصنوعی زیربنایی و امیدواریهایش برای یک سرویس پولی، با این حال رویترز اولین بار است که قیمتهای سطحی، ضربالاجل داخلی و هزینه ماهانه احتمالی را گزارش میکند.
به گفته مردم آمازون همچنین قصد دارد تا اتوماسیون خانگی ارائه شده از طریق الکسا را سوپرشارژ کند. الکسا اکنون می تواند به طور بی سیم به دستگاه های به اصطلاح هوشمند متصل شود تا بتوان آنها را با صدا کنترل کرد و به کاربر این امکان را می دهد که مثلاً هر روز ساعت 8 شب چراغ های ایوان را روشن کند.
اما Remarkable Alexa میتواند از کاربران بیاموزد تا تلویزیون را برای یک برنامه هفتگی مورد علاقه روشن کند یا قهوه جوش کاربر را بعد از زنگ ساعت صبح روشن کند، که امروزه از طریق اعلانهایی که آمازون Routines مینامد امکانپذیر است.
برخی از افراد خاطرنشان کردند که برای اینکه چنین سرویسی به درستی کار کند، مشتریان باید دستگاههای فعال الکسا بیشتری خریداری کنند. افراد آشنا پیشتر به رویترز گفتند، این شرکت سال گذشته روی دستگاههایی کار میکرد تا این سرویس را به اتاقهای بیشتری از خانه برساند، مانند ردیابهای مصرف انرژی خانگی با قابلیت الکسا و آشکارساز مونوکسید کربن.
با کُلبه وبسایت و مجله فناوری و ابزارهای هوشمند ،بهترین تکنولوژی، بهترین آینده ، بروز بمانید