آیا تا به حال لینک یک استوری را در DM های اینستاگرام خود دریافت کرده اید، فقط برای باز کردن آن و مشاهده پیام – این استوری در دسترس نیست؟ مطمئناً برای من اتفاق افتاده است و دیدن آن آزاردهنده است مخصوصاً وقتی داستان توسط یک دوست نزدیک یا شخص دیگری که شما از نزدیک دنبال می کنید بارگذاری شده است. بنابراین، در این مقاله روشهای مختلف برای رفع خطای «این استوری در دسترس نیست» در اینستاگرام را بررسی میکنیم.
منظور از خطای این استوری در اینستاگرام چیست
“این داستان در دسترس نیست” یا “داستان در دسترس نیست” به این معنی است که داستانی که میخواهید مشاهده کنید در حال حاضر غیرقابل دسترسی است. این پیام معمولاً زمانی نشان داده می شود که می خواهید داستانی را مشاهده کنید که منقضی شده است زیرا آنها فقط برای 24 ساعت در دسترس هستند. علاوه بر این، ممکن است دلایل دیگری نیز وجود داشته باشد که چرا شما این پیام را می بینید و ما آنها را در زیر فهرست کرده ایم.
- این داستان توسط یک حساب خصوصی به اشتراک گذاشته شده است که شما آن را دنبال نمی کنید.
- دارنده حساب داستان را حذف یا حذف کرده است.
- صاحب حساب شما را مسدود کرده است.
- حسابی که داستان را آپلود کرده بود غیرفعال شد.
- حریم خصوصی داستان فقط روی دوستان نزدیک تنظیم شده است.
- دارنده حساب داستان را از شما مخفی کرده است.
- اینستاگرام خود استوری را حذف کرد زیرا برای پلتفرم نامناسب بود.
- مشکلات فنی و قطعی سرور در پلتفرم.
اگر داستان محدود شده باشد یا توسط کاربر حذف شده باشد، علاوه بر اینکه از او بخواهید آن را جداگانه با شما به اشتراک بگذارد، هیچ کار زیادی نمی توانید انجام دهید. با این حال، در موارد دیگر، چند راهحل وجود دارد که میتوانید برای غلبه بر پیام و مشاهده داستان غیرقابل دسترس، آنها را امتحان کنید. اجازه دهید نگاهی به آنها بیندازیم.
نحوه رفع خطای «این استوری در دسترس نیست» در اینستاگرام
روش 1: فید اینستاگرام خود را به روز کنید
اولین چیزی که باید در هنگام مواجه شدن با پیام «این داستان در دسترس نیست» در اینستاگرام امتحان کنید این است که فید خود را بهروزرسانی کنید. گاهی اوقات داستانهایی که منقضی شدهاند در فید شما نیز نشان داده میشوند، اگر مدتی است بهروزرسانی نشده باشد.
بنابراین، بهروزرسانی آن به شما اطلاع میدهد که آیا داستان هنوز در دسترس است یا منقضی شده است. برای تازه کردن فید اینستاگرام خود، فقط از بالا به پایین بکشید و رها کنید.
![فید اینستاگرام را با کشیدن انگشت از بالا به پایین و سپس رها کردن، به روز کنید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
روش 2: اتصال شبکه خود را بررسی کنید
نکته بعدی که باید به آن توجه کنید اتصال به اینترنت است. اتصال آهسته یا ضعیف ممکن است باعث شود پیام ظاهر شود. استفاده از یک سرویس VPN همچنین می تواند منجر به سرعت معمول نسبت به کندتر شود، بنابراین توصیه می کنیم آن را خاموش کنید. علاوه بر این، اگر پوشش Wi-Fi ضعیفی دارید، بسته به موقعیت خود به داده تلفن همراه یا برعکس تغییر دهید.
روش 3: درخواست پیگیری را به حساب خصوصی ارسال کنید
همچنین اگر میخواهید داستانی از کاربری که حسابش خصوصی است را مشاهده کنید، پیام «داستان در دسترس نیست» را مشاهده خواهید کرد، پس راهحل واضح این است که یک درخواست دنبال کردن برای آنها ارسال کنید. برای این کار کافیست پروفایل اینستاگرام کاربر را باز کنید و روی آن ضربه بزنید دکمه پیگیری.
![به نمایه یک حساب خصوصی بروید و روی دنبال کردن ضربه بزنید تا درخواستی برای آنها ارسال شود](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850668_53_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
روش 4: نکات برجسته در نمایه کاربر را بررسی کنید
اینستاگرام اکنون به کاربران این امکان را می دهد که استوری های خود را به Highlights اضافه کنند، جایی که برای همیشه باقی می مانند. نکات برجسته در صفحه نمایه آنها ظاهر می شود و هر یک از دنبال کنندگان آنها می توانند آن را مشاهده کنند. بنابراین اگر داستانی که میخواستید مشاهده کنید منقضی شده است از پروفایل کاربر دیدن کنید که داستان را آپلود کرد و نکات برجسته آنها را بررسی کنید. ممکنه اونجا موجود باشه
![از نمایه کاربری که میخواهید داستانش را تماشا کنید بازدید کنید و به نکات برجسته او نگاه کنید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850668_178_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
روش 5: به یک حساب جایگزین بروید
اگر مشکوک هستید که کاربر داستان خود را پنهان کرده یا شما را مسدود کرده است، می توانید از یک حساب کاربری جایگزین استفاده کنید. همچنین ممکن است مشکلی در حساب کاربری فعلی اینستاگرام شما وجود داشته باشد، بنابراین تغییر به یک حساب کاربری جایگزین می تواند به شما کمک کند. در اینجا نحوه تغییر اکانت در اینستاگرام آورده شده است.
- در اینستاگرام، خود را طولانی فشار دهید نماد نمایه در گوشه پایین سمت راست
- اگر قبلاً یک حساب جایگزین راهاندازی کردهاید، روی آن ضربه بزنید تا به نمایه دیگری بروید.
- اگر می خواهید از یک حساب کاربری تازه استفاده کنید، روی آن ضربه بزنید اضافه کردن حساب و یک مورد جدید ایجاد کنید.
![با ضربه زدن بر روی نماد نمایه در گوشه پایین و ضربه زدن بر روی یک حساب دیگر، به یک حساب کاربری جایگزین اینستاگرام بروید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850669_521_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
همچنین میتوانید از یک دوست مشترک بخواهید که استوری را بررسی کند و در صورتی که نمیخواهید برای ایجاد یک حساب کاربری دیگر دچار مشکل شوید، اسکرین شات آن را به اشتراک بگذارید.
روش ششم: اپلیکیشن اینستاگرام را به روز کنید
این پیام همچنین میتواند ناشی از برخی اشکال باشد که ممکن است برنامه را آزار داده باشد. اینستاگرام اغلب بهروزرسانیهایی را برای رفع این گونه باگها و سایر مشکلات رایج در برنامه منتشر میکند. بنابراین مراقب آخرین به روز رسانی ها باشید و برای رفع مشکل آن ها را نصب کنید. در اینجا نحوه به روز رسانی برنامه اینستاگرام آورده شده است.
اینستاگرام را در iOS به روز کنید
- برو به اپ استور در دستگاه iOS شما.
- روی ضربه بزنید نماد نمایه در بالای صفحه نمایش شما این شما را به صفحه برنامه با بهروزرسانیهای معلق میبرد.
![App Store را در iOS باز کنید و به صفحه نمایه بروید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850669_596_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
- به پایین صفحه اینستاگرام بروید و روی آن ضربه بزنید به روز رسانی.
![به پایین اسکرول کنید و روی گزینه آپدیت در کنار اپلیکیشن اینستاگرام ضربه بزنید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850669_792_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
اینستاگرام را در اندروید آپدیت کنید
- باز کن فروشگاه Google Play و بر روی ضربه بزنید نماد نمایه در گوشه سمت راست بالا
- رفتن به برنامه ها و دستگاه ها را مدیریت کنید.
![به نماد نمایه در فروشگاه Play بروید و سپس روی Manage apps and devices ضربه بزنید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850669_985_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
- در اینجا، روی آن ضربه بزنید به روز رسانی در دسترس است.
- سپس به پایین صفحه اینستاگرام بروید و روی آن ضربه بزنید به روز رسانی در کنار آن
![به بخش آپدیت در پلی استور بروید و اپلیکیشن اینستاگرام را آپدیت کنید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850670_386_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
روش 7: مشاهده استوری در وب اینستاگرام
اگر مشکوک هستید که ممکن است مشکلی در برنامه اینستاگرام وجود داشته باشد که مانع از مشاهده استوری شما می شود، می توانید به جای آن نسخه وب را امتحان کنید. نسخه وب شبیه به اپلیکیشن موبایل است و در صورتی که اپلیکیشن بنا به دلایلی کار نمی کند، می توانید برای مشاهده استوری به آن مراجعه کنید.
در مرورگر دسکتاپ خود به instagram.com مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. اکنون سعی کنید داستان را مشاهده کنید تا بررسی کنید که آیا پیام “این داستان در دسترس نیست” ظاهر می شود یا خیر.
![مشاهده استوری در وب اینستاگرام با استفاده از مرورگر دسکتاپ](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850670_599_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
روش 8: کش برای اپلیکیشن اینستاگرام را پاک کنید
اگر به روز رسانی برنامه مشکل را حل نکرد، سعی کنید کش آن را پاک کنید. داده های کش به بهبود زمان بارگذاری برنامه کمک می کند. با این حال، می تواند در طول زمان با استفاده از برنامه جمع شود و منجر به مشکلات و اشکالات تصادفی شود. بنابراین بهتر است هر از چند گاهی آن را پاک کنید تا از چنین مسائلی جلوگیری شود.
کش اینستاگرام را در اندروید پاک کنید
- باز کن تنظیمات در گوشی اندرویدی شما
- سر به برنامه ها منو سپس به مشاهده همه برنامه ها.
- به پایین اسکرول کنید و روی آن ضربه بزنید اینستاگرام.
![از منوی برنامه ها در تنظیمات اندروید به صفحه اطلاعات برنامه اینستاگرام بروید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850670_660_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
- در اینجا، به ذخیره سازی و حافظه پنهان گزینه.
- در آخر روی آن ضربه بزنید پاک کردن حافظه پنهان.
- بررسی کنید که آیا اکنون می توانید داستان ها را ببینید. اگر مشکل ادامه داشت، برگردید و روی آن ضربه بزنید ذخیره سازی را پاک کنید.
![به Storage & cache بروید و حافظه پنهان اینستاگرام را پاک کنید و در صورت لزوم روی پاک کردن حافظه نیز ضربه بزنید](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850670_172_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
پس از پاک کردن اطلاعات، باید دوباره وارد حساب کاربری خود شوید.
روش نهم: بررسی کنید که آیا سرورهای اینستاگرام از کار افتاده اند یا خیر
یکی دیگر از دلایل اصلی در دسترس نبودن استوری برای شما میتواند این باشد که سرورهای اینستاگرام رو به پایین هستند، اینستاگرام از کار افتاده است یا خیر. isitdownrightnow.com وب سایت یا Down Detector. سایت با هر کدام باز خواهد گشت بالا یا پایین نتایج بسته به وضعیت سرور.
![با استفاده از وب سایت isitdownrightnow بررسی کنید که سرورهای اینستاگرام بالا یا پایین هستند](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/03/1710850671_978_این-استوری-در-اینستاگرام-در-دسترس-نیست-به-چه-معناست.jpg)
روش 10: راه حل های رایج دیگر را امتحان کنید
علاوه بر موردی که در بالا به آن اشاره کردیم، میتوانید برخی از نکات رایج عیبیابی را نیز امتحان کنید که ممکن است به رفع برنامه کمک کند و به شما امکان میدهد بدون مواجه شدن با پیام «این داستان در دسترس نیست» داستان را مشاهده کنید. این اصلاحات عبارتند از:
- برنامه اینستاگرام را از برنامه های اخیر پاک کنید.
- از سیستم خارج شوید و دوباره وارد حساب کاربری اینستاگرام خود شوید.
- برنامه اینستاگرام را حذف و سپس دوباره نصب کنید.
حالا که به پایان این مقاله میرسیم، باید بگویم که محدودیت زمانی استوریها همان چیزی است که آنها را برای ما کاربران فریبنده میکند. و از دست دادن یکی از آنها می تواند برای بسیاری از ما یک مشکل بزرگ باشد. به همین دلیل است که میتوانید تمام روشهایی را که در بالا ذکر کردیم برای حل پیام «این داستان در دسترس نیست» امتحان کنید، بنابراین لازم نیست استوریهای افرادی را که دنبال میکنید از دست بدهید. در صورتی که هر یک از روش های ذکر شده در بالا را در نظرات زیر مفید یافتید، به ما اطلاع دهید.
یکی از راههای فهمیدن اینکه کاربر استوری اینستاگرام خود را از شما مخفی کرده است این است که از یک دوست مشترک بپرسید آیا میتواند استوری گفته شده را مشاهده کند. اگر آنها بتوانند از آنها بخواهند که آن را با شما به اشتراک بگذارند و اگر پیام “داستان در دسترس نیست” یا “این داستان در دسترس نیست” دریافت کردید، تأیید می کند که یا داستان از شما پنهان شده است یا توسط کاربر مسدود شده اید.
اگر دنبال کننده یک حساب خصوصی نیستید، حتی اگر شخص دیگری آن را با شما به اشتراک گذاشته باشد، نمی توانید استوری آنها را مشاهده کنید. بنابراین برای مشاهده استوری یک اکانت خصوصی باید برای آنها درخواست فالو بفرستید و منتظر بمانید تا آن را بپذیرند. هنگامی که دنبال کننده آنها شدید، می توانید داستان های به اشتراک گذاشته شده توسط آنها را مشاهده کنید.
آره. میتوانید با اشتراکگذاری آن با «دوستان نزدیک» یا افزودن دنبالکنندگان خاصی به فهرست «بیصدا» یا «پنهان کردن داستان و زنده» از صفحه تنظیمات، انتخاب کنید چه کسی میتواند داستان آپلود شده شما را مشاهده کند.
معمولاً 24 ساعت پس از ارسال استوری اینستاگرام نمی توانید آن را مشاهده کنید. اما اگر کاربری که داستان را به اشتراک گذاشته است، آن را به هایلایت های نمایه خود اضافه کرده است، می توانید آن را از صفحه حساب مشاهده کنید. فقط روی برجسته های آنها ضربه بزنید تا بررسی کنید که آیا داستان در اینجا اضافه شده است یا خیر.
هنگامی که استوری شخصی را در اینستاگرام مشاهده می کنید، برنامه با ذکر نام کاربری خود در لیست فعالیت، به کاربر اطلاع می دهد که آن را مشاهده کرده اید.
با کُلبه وبسایت و مجله فناوری و ابزارهای هوشمند ،بهترین تکنولوژی، بهترین آینده ، بروز بمانید