این را تصور کنید – با هیجان بسیار، شما 3500 دلار را برای یک هدست واقعیت ترکیبی خرج کرده اید. شما یک روز کامل را صرف بازی کردن با Apple Vision Pro کرده اید و آن را با دقت در جعبه قرار داده اید. روز بعد، هنگامی که با شور و شوق کامل از خواب بیدار می شوید تا هدست 3500 دلاری خود را بپوشید، یک ترک مویی روی شیشه جلد جلویی می بینید. آخ! لعنتی ترسناکه، درسته؟ خوب، این در مورد برخی از واحدهای Apple Vision Pro اتفاق می افتد.
تعداد کمی از دارندگان ویژن پرو گزارش داده اند که در شیشه جلوی هدست آنها ترک هایی ظاهر شده است. اکثر کاربران همان ترک موی عمودی را بالای پل بینی می بینند، اما هیچ کس نمی داند چه چیزی باعث این مشکل شده است.
گیت کرک ویژن پرو
مشکل ترک خوردگی شیشه جلوی ویژن پرو اولین بار در ساب ردیت ویژن پرو حدود 18 روز پیش گزارش شد، زمانی که داغ ترین فناوری اپل به تازگی وارد قفسه ها شده است. از آن زمان، تعداد کمی از کاربران با همین مشکل مواجه شده اند و تعداد موارد در هفته گذشته افزایش یافته است. کاربران تصاویری را به اشتراک گذاشته اند که یک ترک عمودی مشابه در بالای پل بینی را نشان می دهد. این نشان می دهد که آسیب در یک نقطه کشش خاص ایجاد می شود، جایی که انحنای شیشه چند لایه بیشتر قابل توجه است.
![مشکل ترک شیشه جلو ویژن پرو](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/02/قاب-های-ترک-شیشه-جلو-ویژن-پرو-روز-به-روز.jpg)
اخیراً یکی از کاربران Reddit داستان خود را در مورد اینکه چگونه ناگهان یک شکاف طولانی در شیشه جلویی Vision Pro کشف کرده است به اشتراک گذاشت. او اشاره کرد که هدست به خوبی در جعبه مسافرتی اپل قرار گرفته است.
مانند چند نفر دیگر، من به تازگی یک ترک طولانی در شیشه جلویی ویژن پرو خود کشف کردم. بهخوبی در جعبه مسافرتی اپل نشسته است، و چند ساعت در روز در معرض استفاده بسیار سبک قرار گرفته است من آن را نینداختم یا مشابه آن، که از خراشیدگی کامل بقیه شیشه نیز کاملاً مشخص است. و بدون دندانه (نقاط سفید لکه هایی از غبار هستند).
سپس موجی از بحث را آغاز کرد که در آن برخی از کاربران همان مشکل را در هدست خود گزارش کردند، در حالی که برخی دیگر با آن مخالفت کردند.
برخی از کاربران نیز مشکل کرک اپل ویژن پرو را در انجمن اپل گزارش کردند. همچنین Engadget همین مشکل را با واحد بررسی خود گزارش کرده و برای اظهار نظر با اپل تماس گرفته است.
![انجمن کرک اپل ویژن پرو](https://colbe.ir/wp-content/uploads/2024/02/قاب-های-ترک-شیشه-جلو-ویژن-پرو-روز-به-روز.png)
همه گزارش ها اشاره می کردند که ترک به طور ناگهانی و بدون دلیل واضح قابل مشاهده است. کاربران به صراحت اشاره کرده اند که این مشکل پس از اتصال هدست ها به بسته باتری خارجی و نگهداری یک شبه (در Apple's Travel Case) با درپوش نرم جلویی رخ داده است. علاوه بر این، همه Redditor های آسیب دیده اشاره کردند که هیچ کاری مانند انداختن دستگاه یا ذخیره نامناسب آن انجام نداده اند که باعث ایجاد ترک در شیشه جلویی شود.
دلایل احتمالی ترک شیشه جلویی ویژن پرو
گمانه زنی هایی وجود دارد که Vision Pro به دلیل فشار وارد شده بر روی شیشه جلو هنگام سفت کردن تسمه ها، ممکن است ترک ایجاد کند. تئوری دیگر می گوید که این مشکل ممکن است به دلیل گرمای بیش از حد در هنگام شارژ هدست در کیس یا با درپوش روشن باشد. شیشه به دلیل گرمای بیش از حد منبسط شد، که باعث ایجاد ترک مو در ضعیف ترین نقطه آن شد.
روی دیگر سکه به یک داستان کاملاً متفاوت اشاره دارد. برخی از کاربران بر این باورند که ممکن است یک مشکل تولیدی در برخی از واحدها یا یک نقص طراحی باشد که فشار زیادی بر یک منطقه خاص وارد می کند.
اگر صفحه جلویی Vision Pro شما ترک خورده است، چه کاری باید انجام دهید؟
هنگامی که متوجه ترک خوردگی شیشه جلوی ویژن پرو شدید، باید بلافاصله با اپل تماس بگیرید. در حال حاضر، اپل به طور رسمی این مشکل را به عنوان یک نقص تولید مطرح نکرده است. بنابراین، ترک تحت گارانتی دستگاه را پوشش نمی دهند. چندین کاربر گزارش داده اند که از آنها خواسته شده تا هزینه های تعمیر را بپردازند.
اگر پوشش AppleCare دارید، تعمیر شیشه جلویی 300 دلار هزینه دارد. بدون Apple Care، این مبلغ تعمیر تا 800 دلار می رسد.
در گذشته، اپل چند مشکل سخت افزاری دستگاه های خود را تشخیص داد و برنامه های تعمیر ویژه ای را معرفی کرد. با این حال، اپل هیچ نقص تولیدی را نمی پذیرد مگر اینکه تعداد زیادی گزارش یکسان منتشر شود. در حال حاضر، تعداد کل واحدهای آسیب دیده مشخص نیست. با این حال، آمار فعلی نشان می دهد که این تعداد بسیار کم است.
بررسی کیفیت کجاست، اپل؟
حتی با وجود اینکه تعداد کمی از کاربران ترک خوردگی شیشه جلو در Vision Pro را گزارش کرده اند، اما این یک علامت سوال بزرگ در اقدامات بررسی کیفیت اپل ایجاد می کند. منظورم این است که چگونه اپل می تواند در بررسی کیفیت یک دستگاه 3500 دلاری گران قیمت شکست بخورد؟ Vision Pro یک هدست ممتاز است که برای شما هزینه زیادی دارد. وقتی قیمت اینقدر بالا باشد، انتظارات کاربر قطعاً با آن ارتفاع همخوانی دارد. و این وظیفه اپل است که تجربه ای درجه یک را ارائه دهد. اکنون که کاربران مشکلات ترک شیشه جلو را گزارش کرده اند، این غول یک جایگزین رایگان مدیون است. در غیر این صورت، کاربران مطمئناً مستحق تعمیر رایگان هستند. چگونه اپل می تواند 300 دلار (یا 800 دلار) اضافی برای تعمیر چیزی که به دلیل تقصیر کاربر رخ نداده است، دریافت کند؟
از زمانی که اپل Vision Pro را در WWDC 2023 معرفی کرد، همچنان در کانون توجه قرار داشت. مردم اپل را به خاطر نوآوریاش تحسین میکنند و Vision Pro را یک استاد بزرگ میخوانند. خب، هنوز یک ماه هم نیست و Vision Pro با واکنش های شدید مواجه شد.
ما می دانیم که برای هر دستگاهی مشکلاتی در نسل اول بسیار رایج است. این می تواند اشکالات نرم افزاری جزئی یا کمبود برنامه ها و محتوای ویدیویی کافی باشد که کاربران در مورد Vision Pro گزارش کرده اند. چنین مشکلاتی را می توان با یک به روز رسانی نرم افزار آینده برطرف کرد، در غیر این صورت، نسل دوم Vision Pro مطمئناً آنها را برطرف می کند.
گفته می شود، مسائلی مانند ترک خوردن شیشه جلو به نگرانی های نرم افزاری یا ناسازگاری مربوط نمی شود. اپل باید به سرعت این مشکل را برطرف کند و به مشتریان رده بالای خود که 3500 دلار برای یک هدست واقعیت ترکیبی خرج کردهاند، احترام بگذارد، جایی که چندین جایگزین Vision Pro در حال حاضر موجود است، با برچسب قیمت پایینتر و شاید مشکلات کمتری!
با کُلبه وبسایت و مجله فناوری و ابزارهای هوشمند ،بهترین تکنولوژی، بهترین آینده ، بروز بمانید